Última actualización: abril de 2026
1. Plazo de devolución
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un reembolso, sin necesidad de justificación.
2. Cómo solicitar el reembolso
Envía un email a info@repuestosingerclima.com con:
- Número de pedido
- Producto que deseas devolver
- Motivo (opcional)
Te responderemos en 24-48 horas con las instrucciones para la devolución.
3. Condiciones del producto
Para que el reembolso sea aceptado, el producto debe:
- Estar en su embalaje original
- No haber sido instalado ni usado
- Incluir todos los accesorios y documentación originales
4. Gastos de devolución
- Desistimiento del cliente: los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente
- Producto defectuoso o envío incorrecto: los gastos corren a cargo de Ingerclima
5. Plazo de reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reembolso en un máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
6. Excepciones
No se admiten devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida según especificaciones del cliente.
7. Contacto
Para cualquier consulta: info@repuestosingerclima.com / 91 631 5940